A plataforma de mensagens WhatsApp, parte do conglomerado da Meta, anunciou nesta quinta-feira (8) uma nova funcionalidade: os “Canais“. Esta novidade permite que os administradores possam enviar conteúdos de diversas naturezas – textos, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes – para um número ilimitado de integrantes.
A Colômbia e Singapura serão os primeiros países a ter acesso ao recurso, não havendo ainda uma data definida para lançamento no Brasil.
O lançamento dos Canais é mais um passo na evolução do WhatsApp, marcando uma aproximação com o seu concorrente, o Telegram. O objetivo é transformar o aplicativo numa plataforma de “mensagens de transmissão privada”, segundo declaração da empresa. Com isso, a plataforma expande suas possibilidades de comunicação, permitindo que qualquer pessoa crie um canal.
Canais Versus Grupos do WhatsApp
Os grupos tradicionais do WhatsApp, embora similares, apresentam diferenças significativas para os Canais. Nos grupos, existem restrições quanto ao número de participantes e ao encaminhamento de mensagens, por exemplo. Além disso, os Canais não serão protegidos com a criptografia de ponta a ponta por padrão, salvo em situações específicas.
“Entendemos que há alguns casos em que canais com essa proteção para um público limitado podem fazer sentido, como uma organização de saúde ou sem fins lucrativos, e estamos considerando isso como uma opção futura também“, declara o WhatsApp.
O Funcionamento dos Canais
Os Canais irão funcionar de forma simples e intuitiva. As mensagens dos Canais aparecerão em uma nova aba, chamada “Atualizações“. Esta seção será separada das demais conversas, incluindo diálogos com familiares, amigos e comunidades. Aqui, o usuário encontrará o Status e os canais que optou por seguir.
O histórico dos Canais será armazenado nos servidores por até 30 dias, com a Meta planejando incluir recursos para fazer as atualizações desaparecerem ainda mais rápido dos dispositivos dos seguidores.
Para facilitar o acesso e a descoberta de novos Canais, o WhatsApp criará um diretório pesquisável, onde o usuário poderá buscar os Canais que pretende seguir. Além disso, será possível acessar um Canal através de links de convite enviados em conversas, e-mails ou publicados online.
Controle e Privacidade dos Canais
O WhatsApp também pensou no controle e privacidade dos Canais. Os administradores não poderão adicionar seguidores diretamente ao canal, cabendo ao próprio seguidor decidir se deseja ou não seguir o Canal. Além disso, os administradores poderão controlar quem pode seguir o canal e decidir se querem que ele seja visível no diretório ou não. Eles ainda terão a opção de bloquear capturas de tela e encaminhamentos.
Nesta nova funcionalidade, a privacidade é um ponto alto. As fotos de perfil e informações de contato do administrador do canal não serão visíveis para os seguidores. Da mesma forma, os seguidores não terão seus números de telefone revelados, mantendo a privacidade de quais Canais eles seguem.
No lançamento, Canais da Organização Mundial da Saúde (OMS) e dos times Barcelona e Manchester City já estarão disponíveis.
A Palavra da Meta sobre os Canais do WhatsApp
Em comunicado oficial, a Meta expressou seu entusiasmo com o lançamento dos Canais. A empresa espera que esta seja uma forma simples, confiável e privada de os usuários receberem atualizações importantes de pessoas e organizações diretamente no WhatsApp.
A proteção da privacidade do usuário e a transmissão unidirecional das informações são as principais prioridades dos Canais. Além disso, a empresa está trabalhando para permitir que as atualizações dos Canais desapareçam ainda mais rapidamente dos dispositivos dos seguidores e está considerando permitir a proteção com criptografia de ponta a ponta em casos específicos.
Por fim, a Meta acredita que o lançamento dos Canais é um grande passo para o WhatsApp, trazendo uma ferramenta de transmissão confiável e privada que os usuários têm solicitado há anos. A empresa está ansiosa para que os usuários desfrutem desta nova funcionalidade nos próximos meses e anos.
O WhatsApp publicou um vídeo no YouTube sobre a nova funcionalidade. Veja abaixo:
