A plataforma de streaming ao vivo, Twitch, está implementando um conjunto de atualizações destinadas a fortalecer suas defesas contra o assédio online. Isso significa que os streamers de todo o mundo agora possuirão um maior controle sobre quem pode ou não assistir às suas transmissões, graças a um novo recurso de bloqueio.
Desde agosto, os streamers do Twitch anseiam por uma atualização que permita impedir que usuários banidos assistam às suas transmissões. A plataforma já dispunha de ferramentas para bloquear usuários banidos nas salas de chat das transmissões, mas não havia um controle abrangente sobre quem podia visualizar as transmissões. Agora, com a mais recente atualização, essa limitação parece estar próxima de ser superada.
O novo recurso de bloqueio, intitulado “Impedir que usuários banidos vejam a transmissão,” pode ser ativado pelos proprietários de canais nas configurações de moderação do Painel do Criador. Isso marca um avanço significativo para aprimorar a experiência de streaming na plataforma, tornando-a mais segura e agradável.
Feedback da comunidade
O TechCrunch explica que a decisão de implementar esse recurso não foi tomada sem razão. A Twitch respondeu ao feedback persistente de sua comunidade, demonstrando seu comprometimento em atender às demandas dos usuários. Durante o episódio de agosto do “Patch Notes”, uma série de atualizações mensais, o gerente sênior de produto da Twitch, Trevor Fisher, salientou que o bloqueio de espectadores indesejados é o primeiro passo no enfrentamento do assédio na plataforma.
Fisher revelou que ao longo dos anos, a Twitch recebeu inúmeros comentários de usuários solicitando medidas mais eficazes para lidar com problemas de assédio. Isso sinaliza que a plataforma está atenta às inquietações de sua comunidade e disposta a agir para melhorar a experiência de seus usuários.
Integração com outras ferramentas
Além de ser uma funcionalidade independente, o novo recurso de bloqueio foi integrado às ferramentas já existentes no Twitch. Isso significa que, se um streamer bloquear um usuário específico, esse usuário será automaticamente proibido de assistir às transmissões. Entretanto, é relevante mencionar que essa restrição se aplica apenas a usuários que estejam logados em suas contas do Twitch. Por enquanto, a plataforma não oferece suporte para o bloqueio de endereços IP, o que permitiria um nível mais profundo de proteção.
A Twitch já está considerando a expansão dessas medidas de bloqueio para incluir a visualização de VODs (gravações de transmissões passadas), destaques e clipes. Esse enfoque abrangente visa criar um ambiente ainda mais seguro e protegido para todos os usuários.
Reações positivas e expectativas
O anúncio dessa atualização foi recebido com alegria por muitos streamers e membros da comunidade do Twitch. No entanto, é importante observar que essa atualização ainda não está disponível para todos os streamers. A Twitch mencionou que a implementação será gradual, e pode levar algum tempo até que todos os proprietários de canais tenham acesso a essas ferramentas aprimoradas. A plataforma está trabalhando para garantir que essa atualização alcance sua ampla base de usuários.
O Compromisso com a segurança
A introdução desses recursos de bloqueio faz parte de um esforço maior da Twitch para criar um ambiente de streaming mais seguro. No ano anterior, a plataforma já havia implementado a “Detecção de Evasão de Banimento.” Essa ferramenta utiliza aprendizado de máquina para identificar contas suspeitas que tentam contornar proibições de canais, alertando os moderadores sobre possíveis problemas.
Outra iniciativa foi a introdução das “Trocas de Listas Banidas.” Essa funcionalidade permite que canais solicitem e compartilhem listas de usuários banidos uns com os outros. Ao aceitar uma solicitação de outro canal para trocar listas, um canal automaticamente bloqueia todos os usuários listados na outra lista. Os moderadores podem optar por aprovar ou monitorar manualmente os usuários banidos do outro canal. Isso demonstra o compromisso contínuo do Twitch em desenvolver ferramentas eficazes de moderação.
Protegendo comunidades
A luta contra o assédio online é uma questão fundamental, e comunidades marginalizadas, como streamers negros e trans, enfrentam desafios adicionais nesse contexto. As ameaças direcionadas a esses grupos podem ser particularmente intensas e prejudiciais. Em resposta a tais desafios, os streamers lançaram a campanha #TwitchDoBetter em março, pressionando o Twitch a combater o ódio e o assédio em suas transmissões.
