Na tarde desta terça-feira (5), as redes sociais da Meta, Instagram e Facebook, experimentaram uma interrupção significativa, deixando milhões de usuários sem acesso às plataformas. O problema, que teve início por volta das 12h30 no Brasil, não se limitou ao território nacional, estendendo-se a outros países como Estados Unidos e Reino Unido, indicando a magnitude global da falha.
Relatos de usuários nas plataformas de monitoramento de serviços, como o DownDetector, e em outras redes sociais, apontaram para uma vasta gama de problemas, incluindo dificuldades no login, mensagens indicando que as sessões haviam expirado, e falhas no carregamento de feeds. De acordo com a ferramenta de monitoramento, o pico de reclamações ocorreu durante a manhã, ultrapassando 125.000 relatos para o Facebook e mais de 17.000 para o Instagram, sinalizando uma das maiores instabilidades já registradas pelas plataformas da Meta.
Usuários encontraram mensagens de erro ao tentar acessar o Facebook, informando que a sessão havia expirado e, ao tentar o login novamente, foram confrontados com falhas adicionais. Situação semelhante foi observada no Facebook Messenger, que também apresentou problemas, redirecionando os usuários para uma tela de login sem aceitar as credenciais fornecidas.
Curiosamente, a instabilidade pareceu afetar de maneira esporádica o Instagram, com alguns usuários conseguindo acessar a plataforma, enquanto outros relataram incapacidade de login. Essa inconsistência sugere uma complexidade na raiz do problema, afetando de maneiras distintas as operações da rede social. A empresa ainda não se posicionou.